IPT语音全系列产品

IVR

 

 

智能语音应答系统

 

REC

 

坐席全程IP数字录音系统

按钮

ACD

 

 

智能话务排队系统

 

낑 工单生成/流转系统
낑 通讯指挥调度系统
낑 客户关系管理系统

业务软件系统

 

 

낑 会议通讯系统
낑 电销业务系统

坐席监控管理系统

 

 

낑 监控管理系统
낑 黑红名单系统
낑 统计报表系统

服务组件

 

 

낑 IM即时消息功能组件
낑 WEB CALL功能组件
낑 Email电子邮件组件
낑 SMS短消息功能组件
낑 OCX通坐席控制组件